Servicio especializado

Vaciamos tu vivienda sin coste para ti

Siempre sin coste para ti. Primero evaluamos fotos y datos del piso. Si no encaja, lo rechazamos y no pagas nada. Si encaja, retiramos y gestionamos todo con acuerdo firmado.

No hacemos presupuestos de pago. Solo trabajamos casos que podemos asumir sin coste.

  • Proceso claro
  • Acuerdo por escrito
  • Retirada discreta

Proceso sencillo

  • Rellenas el formulario.
    Envías fotos y datos esenciales.
  • Evaluamos tu caso.
    Confirmamos que el caso encaja y cumple las condiciones.
  • Visita breve si procede.
    Comprobamos el estado y accesos.
  • Retirada planificada.
    Transporte y gestión incluidos.

Sobre Nosotros

En PisoVacio apostamos por un servicio cercano y bien organizado. Desde el primer mensaje hablarás con la misma persona que evalúa tu caso y coordina el vaciado de principio a fin. Nuestro valor está en algo muy simple: trato directo, evaluación previa y condiciones claras.

Somos un equipo reducido y local, lo que nos permite algo que muchas empresas grandes no consiguen: claridad, rapidez y cuidado en cada intervención.

Transparencia desde el minuto 1

  • Qué se retira y qué se conserva (si es parcial, se marca o se separa).
  • Condiciones de acceso (ascensor, escaleras, aparcamiento/carga, horarios de comunidad).
  • Siempre lo dejamos por escrito para que ambas partes tengan tranquilidad.
¿Encaja tu caso?Envíanos la solicitud igualmente. La evaluación es gratuita y te diremos rápido si lo aceptamos o no, con total honestidad.

¿En qué nos basamos para aceptar o rechazar un vaciado?

Aceptamos cuando el vaciado es seguro, viable y encaja con lo que podemos retirar. Si no, lo rechazamos antes de empezar para evitar riesgos y sorpresas.

Aceptar

Cuándo solemos aceptar

Aceptamos vaciados cuando:

Rechazar

Cuándo solemos rechazar

Podemos rechazar el caso si:

Los accesos son razonables (escaleras amplias, pasillos sin bloqueos).
Hay gran peso o accesos difíciles (escaleras estrechas, maniobras peligrosas) y no es viable con nuestro equipo.
El contenido es doméstico y manejable con nuestro equipo (muebles, enseres, cajas, menaje, libros, ropa, etc.).
Hay obra/escombros, acumulación extrema, o situación que no sea un vaciado doméstico normal.
Hay claridad sobre qué se retira y qué se conserva.
Hay riesgo sanitario o residuos peligrosos (químicos, material sanitario, etc.).
Podemos trabajar de forma segura (sin riesgos estructurales, sin condiciones insalubres).
El caso tiene conflicto de autorización (por ejemplo, herencias sin legitimación o desacuerdo entre partes).
Envía el formulario: la evaluación es gratuita y con fotos + medidas podemos decirte rápido si encaja o no.
  • Accesos a valorar previamente; si no es seguro o viable, no se acepta.
  • No gestionamos bienes con sospecha de procedencia ilícita.
  • Solo trabajamos con autorización del propietario o heredero.
  • Condición del servicio gratuito: los bienes retirados se ceden a PisoVacio, por escrito.
  • Rechazamos obra, riesgo sanitario, escombros y residuos peligrosos.
  • Si el inmueble es únicamente basura mezclada, se rechaza.
  • Plazos sujetos a disponibilidad y volumen del inmueble.
Acuerdo por escrito antes de retirar.
Retirada discreta y coordinada
Gestión responsable y conforme a normativa
Separación de documentación personal y objetos sensibles

Zonas

Barcelona ciudad, Área Metropolitana, Vallès y Maresme. Otras zonas: consúltanos y confirmamos disponibilidad o alternativa.

Mapa disponible al hacer scroll.
Ver en Google Maps

Si tu piso se sitúa fuera de la zona, consúltanos y lo valoraremos.

Preguntas frecuentes

¿El servicio es realmente gratuito?

Sí. El vaciado es sin coste para el cliente siempre que aceptemos el inmueble tras la evaluación. Nos encargamos de la retirada y de la gestión del contenido.

¿Por qué ofrecéis el servicio sin coste?

Porque priorizamos la reutilización del contenido. Cuando hay objetos aprovechables (muebles, libros, piezas, lotes, etc.), podemos asumir el trabajo de retirada y gestión.

¿Necesitáis hacer visita siempre?

No. En muchos casos, con fotos y datos suficientes es suficiente. Solo hacemos visita si necesitamos confirmar volumen, accesos o condiciones.

¿Puedo solicitar el vaciado si no tengo fotos?

Sí. Si no puedes enviar fotos (por ejemplo, porque estás fuera o no tienes acceso), puedes describir el inmueble en el formulario. En algunos casos será necesaria una visita breve para confirmar el volumen y las condiciones antes de aceptar el vaciado.

¿Cuánto tarda el vaciado?

Depende del volumen, accesos y si hay ascensor. Como referencia:

  • pisos pequeños: 1-2 días
  • pisos completos: 2-3 días

Estos tiempos son orientativos y pueden ser superiores.

¿Necesito estar presente?

Preferible en la visita inicial para la firma de autorizaciones y acuerdos. Para la retirada se puede coordinar con custodia de llaves y autorización.

¿Os lleváis todo lo que hay dentro?

Sí, si se acuerda como vaciado completo. Si el cliente quiere conservar algo, se indica antes y se respeta.

¿Retiráis muebles muy pesados o grandes?

En casos de gran peso o accesos difíciles, puede no ser viable con nuestro equipo. Lo valoramos siempre antes con fotos y medidas; si no es seguro, no lo aceptamos.

¿Qué hacéis con lo que os lleváis?

Priorizamos:

  • reutilización
  • donación
  • reciclaje
  • gestión responsable

Lo que no se puede aprovechar se lleva a punto limpio o gestor autorizado.

Si tienes más dudas o consultas, no dudes en contactar con nosotros a través de whatsapp enviándonos un mensaje al siguiente número: 641475190 o a través de correo electrónico pulsando el siguiente botón y rellenando el formulario.

Solo letras y espacios. Máximo 50.
Introduce un correo válido.
Mínimo 15 caracteres (0/300).
Puedes adjuntar hasta 2 imágenes si es necesario.

¿Listo para evaluar tu caso?

Envíanos fotos y datos básicos. Responderemos lo más rápido posible. Si es urgente, indícalo.

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